Retouren
 

Rücksendungen wegen eines Defekt oder wenn mir die Ware nicht gefällt?
Sie haben auf alle Artikel 14 Tage Rückgaberecht sofern der Artikel nicht gebraucht ist (siehe Widerrufsrecht). In dieser Zeit können Sie den Artikel (Artikelwert über 40,- EUR) kostenlos an uns zurücksenden. Verwenden Sie hierzu bitte den DHL Retourenaufkleber welchen Sie sich hier online ausdrucken können - die Rücksendekosten tragen wir. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kunden/Rechnungsnummer auf dem Rücksendeaufkleber einzutragen.

1. Bauermühle Retourenschein ausdrucken und ausfüllen [Download]
2. DHL Retourenaufkleber ausfüllen und ausdrucken [Download]
3. Retourenschein, DHL Rücksendeaufkleber und Ware sicher verpacken und bei der nächsten Postfiliale aufgeben.

Betriebsanleitungen zum Download Betriebsanleitungen finden Sie bei fast jedem Hersteller auf deren Webseite direkt als PDF Dokument zum Download. Sollten Sie hierbei Probleme haben helfen wir gerne weiter.

Wie lange dauert die Abwicklung einer Rücksendung? Im Regelfall werden Rücksendungen am gleichen Tag noch durch unsere Serviceabteilung abgearbeitet. Sie erhalten wie auf dem Retourenschein angegeben dann umgehend Ersatz oder Gutschrift.

Haben Sie detaillierte Fragen zu einem Produkt?
Aus Erfahrung kann der Hersteller eines Produktes am Besten Auskunft geben.
Die entsprechende Telefonnummer entnehmen Sie bitte der Artikel-Bedienungsanleitung.
 

Sie wollen einen Artikel bestellen oder haben Fragen zur Lieferzeit?
Rufen Sie direkt unsere Bestell-Hotline (Mo-Fr. 14-17 Uhr) an:  08765/3119320